下载软件
使用谷歌浏览器(建议)
无法录音.
美国学校学习过程中画面停止.
麦克风声音太过大或者噪音过大
扬声器的声音也一同被录音
听不到声音
无法登陆
录音时安全认证书里出现问题
登陆美国学校时候弹出Try Again 窗口
美国学校学习记录没被保存
三年级以上的学习文本没有声音
标记我的学习系统
已集齐大部分咨询到的技术问题,请仔细阅读并根据指示进行操作
 
   下载软件  (标记我的学习系统)
ChildU美国学校学习馆(网络学习)和UbestA学习
可使用谷歌浏览器或Internet Explorer11进行学习.

* 下载谷歌浏览器
> 下载 谷歌浏览器

* Window最新版本更新
> Windows 更新

* Internet Explorer 11 更新
> Windows Internet Explorer 11

* Flash Player 更新
> 更新 下载页面    手动设置 删除

用于PDF文件阅读的Adobe Reader软件
> Adobe Reader
Q.  使用谷歌浏览器的时候

使用谷歌浏览器登录即可.
> 下载谷歌浏览器
 

* 使用谷歌浏览器时如出现录不了音的情况
> 再点击一次允许录音按钮

* 谷歌浏览器里若没出现Finish按钮时
>请点击页面下端管理者Learning Activity窗口。.

* 使用了谷歌浏览器还是出现无法登陆美国学校学习馆时
> 谷歌浏览器设置初始化

* 谷歌浏览器里打不开PDF时
> 更改谷歌浏览器设置

* XP系统里使用谷歌浏览器时如弹出“连接不以非公开设置
   > 在Windows升级里 将Window升级到最新版本即可.
 

* 听不到声音的时候
> 谷歌浏览器设置初始化

* 解除谷歌浏览器拦截功能
> 解除谷歌浏览器拦截功能
Q.  无法录音.


麦克风连接或者录音设置出现了错误.

> 麦克分设置和录音机检查

* 在录音机里可以录音,但是在UbestA里无法录音.
  请给允许和记忆一栏打勾,不点击关闭也能录音.
  在同一电脑里只需操作一次,以后可不必再操作.


* 只弹出允许,拒绝窗口,记忆(checkBox)没有弹出的时候
  (每次录音时总是弹出指示窗的情况)
    点击允许按钮后,将鼠标放在麦克风图标上方并点击右键,再点击设置按钮.
    > 无法点击设置按钮的情况,通过100% > 扩大/缩小 > 进行变换后点击右键.


* 允许,记忆窗口没有弹出,只弹出麦克风图标的情况
   将鼠标放在麦克风图标上方并点击右键,再点击设置按钮.
    > 无法点击设置按钮的情况,通过100% > 扩大/缩小 > 进行变换后点击右键.


* 每次打开电脑的时候允许,记忆标示回到初始化状态时
工具 > Internet 选项 > [结束时候删除搜索记录] 解除并确认打勾选项.


* 录音内容 "嗡嗡" 声的噪音太大.
  1.麦克风选择里选择设置Webcam(内置麦克风)的情况,请更换其它麦克风.

  2.头式耳机,领夹话筒比内置麦克风的录音效果更清晰.
  3. 设置解除麦克风增幅功能.
     > 设置解除麦克风增幅功能


* 出现Error #2046的情况
   window现在显示的年月日不符合导致的.
   将电脑画面右下角的日期和时间改成现在时间即可.


* 电脑系统为Window8的情况

    电脑系统为8的情况 点击此处后
    Update Internet Explorer to get latest version of Flash Player 进行操作解决.



* 电脑系统为Window XP,Vista的情况
    使用谷歌浏览器登录即可.
    


* Explorer版本为10以下的情况
   Explorer版本为10以下时,请将 Explorer升级到11 以上.

Q.  美国学校学习馆学习过程中如果出现画面停止不动或者死机的情况.
每次打开页面时候选项打勾
> 每次打开页面时候设置选项
* ActiveX filtering 一栏有打钩的情况

工具 >ActiveX filtering 一栏有打钩的情况

点击后便可解除.


Q.  麦克风声音太大或者噪音太大.
设置解除麦克风增幅功能.
> 解除麦克风增幅功能
Q.  连同扬声器声音被一起录音.
设置解除立体声混音等功能.
> 解除立体声混音功能
Q.  听不到声音.
请确认使用的扬声器和外放音Channel设置是否不一致.
(使用双扬声器时,不可设置为7.1Channel.)
> 扬声器设置

* Internet选项出现错误的情况


Internet选项问题导致的.
解决方法:打开Internet Explorer> 工具 >Internet选项 >点击高级Tap
          点击高级设置还原按钮 >点击按照原来按钮 >删除个人设置一栏打勾 >点击再设置 >关闭

          都关闭Internet窗口后重新登录即可.


- 没有安装声卡驱动或者出现错误的情况
 > 将购买电脑时电脑公司配送的
   驱动设置用CD放进去安装声卡即可.

- 请确认Wind7系统里 >volume mixer Internet Explorer音量是否已经调到0.
Q.   无法正常登录.
请再次确认是否正确输入ID和密码.

* Internet选项出现错误的情况


Internet选项问题导致的.
解决方法:打开Internet Explorer> 工具 >Internet选项 >点击高级Tap
          点击高级设置还原按钮 >点击按照原来按钮 >删除个人设置一栏打勾 >点击再设置 >关闭

          都关闭Internet窗口后重新登录即可.


 
每次打开页面给选项打勾
每次打开页面设置选项
通过马上去到达特定的页面的情况
先回到最初页面后再次尝试.
http://china.childu.co.kr
Q.   登录时提醒安全证书有问题.
① 点击显示器右下端的 日期和时间确认是否为当下正确时间.
将年, 月, 日, 时间更改到现在,错误设置时安全认证书的有效期无法得到识别.

Q.  登录美国学校学习馆时候弹出 Try Again 窗口.
登录信息输入错误.
- 请再次确认ID和Password后准确输入.

- 其他浏览器无法登录.
  使用谷歌浏览器进行登录.
Q.  在美国学校学习馆里已完成了学习,但是没有记录.
学习结束后不要直接关闭美国学校学习窗
请点击右上端的Logout按钮.
 
每次打开网页进行选项检查
> 每次打开网页进行选项设置
 
Q.  三年级以上的学习文本没有声音.
在线面链接可以安装免费TTS软件使用.
> 下载 Free Natural Reader

> 免费下载 TTS Balabolka